Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem warstwowo.pl prowadzi ART IT Piotr Raszkowski, ul. Łagowska 46, 80-178 Gdańsk, NIP 5782882257, REGON 222035989, e-mail: biuro@warstwowo.pl, tel.: 535 263 884 (dalej „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
3. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i podane są w złotych polskich.

§2. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Klient składa zamówienie wybierając produkty „do koszyka”, wskazując sposób dostawy i płatności oraz potwierdzając zamówienie przyciskiem oznaczonym jako obowiązek zapłaty.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży (faktura) zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§3. Płatności

1. Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza, szybki przelew, raty — obsługiwane przez operatora PayU.
2. Brak płatności w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

§4. Dostawa i czas realizacji

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem InPost (Paczkomaty/kurier) oraz innych przewoźników wskazanych w Sklepie.
2. Koszt i czas dostawy prezentowane są przy składaniu zamówienia.
3. Czas potrzebny na skompletowanie zamówienia i przygotowanie go do wysyłki (nadania) wynosi:
   1. dla produktów dostępnych w magazynie — maksymalnie 3 dni robocze od zaksięgowania płatności;
   2. dla produktów sprowadzanych na zamówienie od producenta — termin ustalany indywidualnie z Klientem i potwierdzany przed realizacją zamówienia.
4. Do czasu przygotowania zamówienia do wysyłki należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, licząc od dnia objęcia towaru w posiadanie.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć: na piśmie, e-mailem na biuro@warstwowo.pl lub za pomocą wzoru formularza odstąpienia. Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
4. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru i odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny.
5. Wyjątki (brak prawa odstąpienia), m.in.: towary wykonane na indywidualne zamówienie/specyfikację Klienta (np. wydruki 3D na zamówienie), towary w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.

§6. Reklamacje (zgodność towaru z umową / rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami; uprawnienia przysługują przez 2 lata od wydania towaru.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na biuro@warstwowo.pl lub pisemnie na ul. Łagowska 46, 80-178 Gdańsk.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. Niezależnie od rękojmi/zgodności towaru, niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta na warunkach określonych w dokumencie gwarancyjnym.
5. W stosunku do Klienta niebędącego konsumentem odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona (art. 558 §1 Kodeksu cywilnego). Nie dotyczy to osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego — taką osobę traktuje się jak konsumenta.

§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej oraz przy pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów dostępne są m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§9. Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny (WEEE)

Sprzedawca realizuje obowiązki wynikające z przepisów o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym. Informujemy o możliwości i zasadach nieodpłatnego zwrotu zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Numer rejestrowy BDO zostanie podany po jego nadaniu.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

Data wejścia w życie: 24.06.2026. Ostatnia aktualizacja: 06.08.2026 (§6 ust. 5 — wyłączenie rękojmi B2B); do zamówień sprzed aktualizacji stosuje się wersję wcześniejszą.